Clave de acceso

¿Cómo debo proceder si desconozco los datos de mi cuenta como usuario de Educamadrid?

1.- No estás dado de alta en Educamadrid

Debes cumplimentar la hoja de "Solicitud de usuario de Educamadrid" y entregársela al Administrador de tu Centro para que efectúe el alta. Al finalizar el proceso de alta te entregará tu Ficha de Usuario así como una hoja informativa sobre tu cuenta en Educamadrid. En el apartado "Alta de nuevos usuarios" > "Alta de Profesores" se describe toda la información relacionada con este proceso.

2.- Eres usuario de Educamadrid pero no recuerdas ni el "login" ni tu contraseña de acceso

Debes dirigirte al Administrador de tu Centro para que a través de la herramienta de Administración de Usuarios pueda confirmarte tus datos. En el apartado "Edición/Modificación de datos de un usuario" > "Datos Personales" se describe toda la información relacionada con este proceso.

Una vez que el Administrador de tu Centro haya efectuado las gestiones oportunas para poder recuperar tus datos, deberá entregarte una nueva Ficha de Usuario en la que podrás constatar tanto tu login como tu contraseña de acceso a Educamadrid.

La contraseña asignada inicialmente a un usuario puede ser cambiada por él mismo y, en los casos de olvido o pérdida de la misma, podemos pedir al administrador de nuestro centro que nos asigne una nueva contraseña pero...

¿Qué significa Contraseña: "Cifrada" en mi hoja de Datos de Usuario de Educamadrid?

Cuando los cambios efectuados al editar un usuario por parte del Administrador del Centro no afectan a la contraseña y sí a alguno de los otros datos propios de este profesor/alumno (nombre, apellidos ...), la herramienta genera una nueva ficha de usuario pero en el campo "Contraseña" aparecerá la palabra: "Cifrada".

Esto significa que la contraseña que tenía el usuario sigue siendo válida puesto que no ha sido modificada.