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Cuando abrimos un correo electrónico encontramos, en la parte superior, la cabecera y bajo ella el cuerpo del mensaje:
Para agregar el remitente de un mensaje a la libreta de direcciones haremos clic sobre el icono  .
Para escribir al autor del mensaje que estamos leyendo pulsaremos sobre su nombre o dirección de correo electrónico.
Para que todos los mensajes de un remitente se consideren como correo electrónico no deseado, haga clic sobre “Lista negra”
Para que todos los mensajes de un remitente se consideren como correo electrónico deseado, haga clic sobre “Lista blanca”
En la cabecera figuran los siguientes datos:
- Fecha: Hora, día, mes y año de envío
- De: El nombre (o la dirección de correo electrónico) del remitente.
- CC: Los nombres (o las direcciones de correo electrónico) de los destinatarios puestos en copia.
- Asunto: Tema del mensaje, escrito por el remitente.
- Prioridad: El remitente del mensaje podrá haber establecido una importancia alta, baja o normal al mensaje que nos ha enviado. El icono
 indicará relevancia alta, mientras que  señala que el mensaje ha sido clasificado de poco importante por su autor.
- Parte(s): Si el mensaje lleva archivos adjuntos, su título, tamaño e icono de descarga se mostrará en este apartado.
En el cuerpo del mensaje encontraremos el texto escrito por el remitente, que podrá ir acompañado de imágenes, tablas, etc. Es posible verlo en ventana nueva y a texto completo si pulsamos sobre "sin nombre"
También descargar el adjunto y almacenarlo en disco a través del icono de descarga  situado a su lado. Con  eliminamos el texto del cuerpo del mensaje, sin borrar el correo.
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