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Para poder consultar el estado de mis solicitudes debo estar dentro del gestor de contenidos. A él accederemos a través de la opción "Administrar" --> "Contenidos", que encontramos en el menú superior de iconos del Escritorio.
Hacemos clic sobre Contenidos
Accederemos entonces al listado de contenidos del ámbito personal, que se encuentra en la pestaña "Contenidos". Para ver las solicitudes habremos de pulsar sobre la pestaña "Solicitudes". Desde ella podremos hacer un seguimiento de las solicitudes que hemos realizado, así como de aquellas que nos llegan de otros usuarios del Portal.
Como hemos visto anteriormente, para enviar un contenido a otro/s usuario/s o ámbitos del Portal , lo seleccionaremos del listado marcando la casilla que le acompaña y pulsaremos en el icono “Enviar”.
Una vez efectuado el envío, podremos hacer un seguimiento de la solicitud enviada de dos formas:
- a través del icono de solicitud que acompaña a ese elemento de la lista, o
- a través del apartado “Solicitudes enviadas” existente en la pestaña “Solicitudes”.
En el primer caso podremos ver el estado de una solicitud concreta y en el segundo el estado de todas las solicitudes que hemos efectuado hasta el momento (siempre que no su referencia no haya sido borrada).
Acompañando a cada elemento del listado figurará la siguiente información:
- Estado: por medio de un icono sabremos si el contenido está aún pendiente de una respuesta, aceptado o rechazado.
Contenido pendiente de aceptación o rechazo
Contenido cuya solicitud ha sido aceptada
Contenido cuya solicitud ha sido rechazada
- Contenido: Título dado al contenido que hemos enviado.
- Fecha de Solicitud: Día, mes y año en que hemos efectuado el envío.
- Ámbito de Destino: Espacio al que se ha remitido el contenido.
- Fecha de Respuesta: Día, mes y año en que el destinatario ha aceptado o rechazado nuestra solicitud. Si la solicitud está pendiente, la celda se mostrará en blanco.
- Mensajes: En esta columna aparecerá el icono de contenido enviado. Si situamos el cursor sobre él veremos el número de envío y, en caso de que exista, el mensaje que le acompaña (es opcional). Si el contenido ha sido ya rechazado o aceptado, se mostrarán también los iconos correspondientes a una de las dos acciones. Al situar el cursor sobre ellos conoceremos el número de respuesta y el mensaje dado por el destinatario en caso de exista (es opcional).
- Acciones: En esta columna se mostrará el icono de previsualización sobre el que pulsaremos para ver el contenido remitido.
Las solicitudes ya respondidas podrán ser seleccionadas y borradas del histórico de envíos (lo cual nunca significa la eliminación del contenido).
Buscar solicitudes
Todas las solicitudes, tanto las recibidas como las enviadas, quedarán almacenadas, creándose un histórico que se mantendrá accesible, a no ser que nosotros mismos eliminemos las solicitudes una vez hayan sido rechazadas o aceptadas.
Cuando tengamos un listado de solicitudes puede resultarnos útil el empleo de la opción "Buscar solicitud" para agilizar la localización de la que estamos buscando. Al pulsar sobre ella se desplegará un formulario de búsqueda con varios campos. Podremos usar uno o varios de los criterios de búsqueda existentes.
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