Usuarios
Como para la escolarización y educación es imprescindible disponer de una identidad digital y de un entorno seguro donde aprender, todos los alumnos deben disponer de una cuenta educativa de EducaMadrid. Esa cuenta no es la que se usa para informar a las familias, que deben aportar otros correos electrónicos para la gestión administrativa que se realiza a través de Raíces/Roble.
Hay que distinguir entre dos dominios diferentes: uno, específico para docencia (EducaMadrid), y otro, para administración en general (Comunidad de Madrid):
- Docencia: educa.madrid.org (dar clase, entregar tareas, resolver cuestionarios, calificar...)
- Administración: madrid.org (matrícula, faltas de asistencia, informar a familias sobre calificaciones...)
Usuario de EducaMadrid (alumno)
Los alumnos que están matriculados desde el principio de curso se dan de alta automáticamente. Si se incorporan con el curso ya empezado, su cuenta la creará su centro educativo.
Credenciales
Las credenciales son el usuario y la contraseña de acceso y sirven para todos los servicios de EducaMadrid. Las facilita el centro educativo en el que el alumno esté asignado. Es conveniente cambiar la contraseña en el primer acceso. Para los casos de olvido de contraseña, es recomendable incluir en el formulario de registro una dirección de correo adicional (por ejemplo, la de padre, madre o tutor) para asegurarse el acceso.
La gestión de usuarios y de contraseñas de EducaMadrid se realiza en los centros educativos. En los casos de pérdida de usuario y/o contraseña, dificultades o errores de acceso, etc. los alumnos o los tutores legales, en su caso, deben dirigirse al Coordinador TIC de su centro de pertenencia.
Conviene seguir estas recomendaciones para proteger nuestras credenciales.
Pertenencia al centro
Los alumnos se asignan al centro educativo donde están realizando sus estudios. Si están matriculados en más de un centro, deben estar asignados al de régimen general. Por ejemplo, si un alumno de Bachillerato está estudiando un idioma en una EOI, debe estar asignado al IES donde estudia Bachillerato. Cualquier gestión sobre su cuenta de EducaMadrid se hará desde el centro en que esté asignado (en este ejemplo, el IES). Con las mismas credenciales podrá acceder a cualquier herramienta o servicio de EducaMadrid, así como a las aulas virtuales de ambos centros.
Usuario de Raíces (familia)
Raíces/Roble es el único medio de comunicación virtual autorizado entre el centro educativo y las familias.
No funciona con una cuenta de EducaMadrid. Cada centro educativo entrega las credenciales de acceso a las familias.
La ayuda sobre Raíces/Roble está en la página web de la Comunidad de Madrid.