Clientes de correo

Consideraciones previas

EducaMadrid no dispone de cliente de correo. El acceso y la asistencia se garantizan únicamente para el servicio web https://correoweb.educa.madrid.org.

Está cortado el acceso a clientes de correo (de móviles, escritorio y web) desde fuera de España por motivos de ciberseguridad.

Algunos clientes de terceros realizan transferencias internacionales de datos. En este caso, no se permitirá el acceso. Siempre se podrá acceder desde Correo web o desde clientes de correo que no realicen transferencias internacionales de datos.

Las cuentas de alumnos que solo pueden recibir correo interno (@educa.madrid.org) no pueden utilizar clientes de correo. Solo pueden acceder a su buzón desde el Correo web.

No está permitido utilizar direcciones de correo ajenas a EducaMadrid en el campo FROM de los clientes de correo. Esta medida refuerza la seguridad del sistema.

Para más información sobre la seguridad en el Correo web, consulta el boletín informativo de EducaMadrid. 

Configuración general

El funcionamiento de un cliente de correo es diferente al del Correo web mediante navegador, ya que el cliente de correo descarga en el disco del ordenador los mensajes que tenemos disponibles.

Así mismo, podremos configurar el cliente de correo empleando diferentes protocolos: POP e IMAP.

La diferencia principal entre los protocolos POP (Post Office Protocol) e IMAP (Internet Message Access Protocol) radica en cómo gestionan los correos electrónicos entre el servidor y los dispositivos del usuario:

• El protocolo POP: 

  • Descarga los correos del servidor al dispositivo local y, por lo general, los elimina del servidor después.

  • Los mensajes se almacenan solo en el dispositivo donde se descargaron.

  • No sincroniza cambios entre dispositivos (lectura, borrado, archivado, etc.).

  • Ideal si solo usas un único dispositivo para gestionar tu correo.

• El protocolo IMAP:

  • Los correos se mantienen en el servidor.

  • Se sincronizan con todos los dispositivos conectados.

  • Permite acceder al mismo buzón desde varios dispositivos (ordenador, móvil, tablet) y mantenerlos sincronizados.

  • Los cambios (leer, mover, borrar) se reflejan en todos los dispositivos.

  • Ideal para quienes acceden al correo desde múltiples ubicaciones o dispositivos.

En cualquiera de los casos, si al configurar el cliente seleccionamos la opción de conservar copia en el servidor, es aconsejable que cada cierto tiempo accedamos al correo vía web para cercioranos que el buzón de correo no ha excedido su límite.

Si hemos configurado un cliente de correo, y no hemos marcado la opción destinada a guardar una copia en el servidor, todos los mensajes que recibamos en nuestra cuenta de correo se descargarán en el cliente de correo y no aparecerán en la bandeja de entrada del Correo web.

Los principales datos que necesitamos para configurar el correo electrónico de EducaMadrid en cualquier dispositivo son los siguientes:

PROTOCOLO	SERVIDOR CORREO ENTRANTE	SERVIDOR CORREO SALIENTE
POP3	pop.educa.madrid.org	smtp01.educa.madrid.org (requiere autenticación)
IMAP	imap.educa.madrid.org	smtp01.educa.madrid.org (requiere autenticación)

En la siguiente tabla está el tipo de seguridad y puertos que debemos utilizar en función del tipo de configuración que empleemos.

SEGURIDAD	TIPO DE CUENTA / PROTOCOLO		CORREO SALIENTE
	POP	IMAP
Seguro TLS	995	993	465 o 587

Tendremos que rellenar los siguientes datos dentro de la configuración manual:

Seguridad de la conexión:  SSL/TLS

Método de autenticación: Contraseña normal

Nombre de usuario: Nuestro usuario de EducaMadrid (sin @educa.madrid.org)

Recuerda que el nombre de usuario tiene que ir sin el "@educa.madrid.org".