Mensaje de ausencia
Si vamos a estar ausentes durante algún tiempo (por ejemplo, por estar de baja o por estar de vacaciones), podemos programar una respuesta automática para que quien nos escriba sepa que es posible que no leamos su mensaje.
Activar mensaje de ausencia
No será posible activar el mensaje de ausencia si al mismo tiempo hemos activado la redirección del correo sin habilitar la opción "Mantener una copia del correo redireccionado en tu buzón".
Para programar un mensaje de ausencia, seleccionamos "Configuración" (1), "Mensaje de ausencia"(2).
Vemos las siguientes opciones:
- "Estado" aquí podremos ver en qué estado se encuentra nuestro mensaje de ausencia: "Activado" o "Desactivado".
- "Mensaje desactivado": marcamos esta opción cuando queramos desactivar el mensaje mensaje de ausencia.
- "Mensaje activado": habilitamos esta opción cuando queramos activar un mensaje de ausencia manual .
- "Mensaje temporal": opción que nos permite establecer el periodo de tiempo durante el cual queremos activar el mensaje de ausencia. Al marcar esta opción, tendremos que indicar la fecha de inicio (Desde) y final (Hasta).
- "Mensaje periódico": empleamos esa opción cuando no podamos atender el correo un día o días determinados en una franja horaria concreta.
- "Texto de la respuesta automática": en este campo escribimos el texto que se enviará automáticamente a todos los que nos escriban a partir de ese momento.
Activación manual
Para activar el mensaje de ausencia de manera manual, seleccionamos la opción "Mensaje activado" (1), introducimos el "Texto de la respuesta automática" (2) y pulsamos en "Guardar" (3).
Un mensaje nos indicará que el cambio se ha" Guardado correctamente". Podemos consultar que el mensaje de ausencia se ha activado de manera manual y desde que día y hora está activo.
Es importante no olvidar quitar el mensaje de ausencia cuando ya deje de ser necesario.
Desactivar mensaje de ausencia manual
Cuando termine nuestra ausencia, es importante recordar desactivar este mensaje. Para ello, seleccionamos "Configuración" (1)->"Mensaje de ausencia" (2) y pulsamos sobre "Quitar mensaje de ausencia" (3).
La aplicación nos mostrará un mensaje indicando que el cambio se ha "Guardado correctamente", el texto de nuestro mensaje de ausencia permanecerá pero quedará desactivado.
Activación mensaje ausencia automática
Opción que nos permite establecer el periodo de tiempo durante el cual queremos activar el mensaje de ausencia de manera automática. Para activarla, seleccionamos "Mensaje temporal" (1) y cumplimentamos los siguientes campos:
- "Desde el" (2): fecha a partir de la cual se activará de manera automática el mensaje de ausencia y se enviará a toda persona que nos envíe un correo. Pulsamos sobre la fecha y en el calendario marcamos el día a partir del cual queremos que se envíe el mensaje de ausencia. Definimos también la hora de inicio del mensaje de ausencia.
- Hasta (3): fecha en la cual se desactivará automáticamente el mensaje de ausencia y por tanto dejará de enviarse a las personas que nos contacten por correo. Pulsamos sobre este campo y seleccionamos la fecha sobre el calendario e introducimos la hora para su desactivación.
- "Texto de la respuesta automática" (4) y pulsamos en Guardar (5).
Un mensaje nos indicará que el cambio se ha guardado correctamente. El mensaje de ausencia quedará programado.
Una vez llegada la fecha de inicio del mensaje de ausencia veremos que el estado del mensaje aparece activo. Además podemos consultar que se trata de un mensaje temporal y la fecha desde la que se ha activado.
Además, recibiremos un correo informándonos de su activación:
Llegada la fecha de fin del mensaje de ausencia recibiremos un correo indicando que el mensaje de ausencia ha sido desactivado:
Activación mensaje de ausencia periódico
Opción que nos permite establecer uno o varios intervalos de tiempos, que se repiten semanalmente, durante los cuales queremos activar el mensaje de ausencia de manera automática. Fuera de esos intervalos las personas que nos envíen un mensaje no recibirán el mensaje de ausencia.
Para activarla:
- Seleccionamos "Mensaje periódico".
- Añadimos desde qué día de la semana queremos activarlo, la hora y día de la semana y hora en la que dejará de estar activo.
- Si queremos añadir otro intervalo pulsamos sobre el "+".
- Si queremos eliminar algún intervalo pulsamos sobre el "-".
- Añadimos el "Texto de la respuesta automática".
- Pulsamos en "Guardar".
Un mensaje nos indicará que el cambio se ha guardado correctamente. El mensaje de ausencia queda activado.
Si al activar el mensaje no nos encontramos aún dentro de ninguno de los intervalos establecidos, el mensaje de ausencia quedará programado y se activará una vez de comienzo el primero de los intervalos.
Desactivación mensaje de ausencia periódico
Para desactivar el mensaje de ausencia periódico tendremos que hacerlo de manera manual.
Cómo se verá mi mensaje de ausencia
Con independencia de cómo hayamos configurado el mensaje de ausencia (manual, automática temporal o periódica), a partir del momento en el que lo activemos, quienes nos envíen un mensaje recibirán nuestro mensaje de ausencia. Mostramos algunos ejemplos:
Y nosotros recibiremos su mensaje como siempre. Lo encontraremos en el lugar correspondiente de nuestro buzón como no leído.