Uso responsable del correo de EducaMadrid

Uso responsable del correo de EducaMadrid

El uso responsable de las cuentas institucionales en el entorno educativo es un pilar fundamental para proteger la información académica y personal y garantizar la seguridad digital.

En cumplimiento de las Instrucciones de inicio de curso de la Comunidad de Madrid y de los Criterios de protección de datos personales para centros educativos públicos de la Comunidad de Madrid, cada usuario debe responsabilizarse de emplear las cuentas corporativas para fines profesionales y comprometerse a respetar las medidas de seguridad y privacidad establecidas por la normativa vigente.

• El correo corporativo se utilizará solamente para comunicaciones profesionales.
• Es importante mantenerse al tanto de las notificaciones profesionales enviadas tanto por los administradores de la Plataforma EducaMadrid como por los distintos órganos competentes de la Administración, ya que pueden incluir información relevante para la seguridad, el funcionamiento o la gestión de los servicios
• Si el mensaje contiene información personal, se recomienda cifrarlo mediante, por ejemplo, el sistema de claves PGP incluido en los clientes de correo web de EducaMadrid. Como alternativa, puede emplearse Comparti2, configurando una única descarga protegida por contraseña. En este caso, la contraseña y el enlace de descarga deben enviarse por canales distintos.
• Los mensajes deben eliminarse cuando ya no sean necesarios, evitando acumular demasiada información histórica en el correo.
• Las contraseñas deben ser únicas, robustas, renovadas periódicamente y nunca compartidas ni guardadas en el navegador. Consulta estas recomendaciones para crear contraseñas robustas.
• Siempre se debe cerrar sesión al finalizar el uso del cliente de correo web (https://correoweb.educa.madrid.org).
• No se debe configurar ningún cliente de escritorio en dispositivos compartidos.
  
  

Recomendaciones para mantener el buzón de tu correo web limpio y bajo control

1. Elimina los mensajes innecesarios para reducir los riesgos de seguridad
   
   • Revisa y elimina mensajes que ya no necesitas.
     
   • Recuerda que conservar correos más tiempo del necesario incrementa los riesgos en caso de brecha de seguridad, ya que puede exponerse información personal que ya no es necesario guardar.
     
2. Gestiona la papelera, el SPAM y las carpetas obsoletas
   
   • Revisa si tienes carpetas antiguas o de proyectos pasados que ya no usas y elimínalas o vacíalas si no son necesarias.
     
   • Sigue las instrucciones de la documentación de ayuda para vaciar carpetas completas en el correo web.
     
3. Descarga y guarda los adjuntos en Cloud
   
   • Evita usar el correo como almacenamiento permanente de archivos.
     
   • Si necesitas conservar mensajes antiguos, descárgalos en formato maildir y guárdalos en Cloud; podrás importarlos más adelante al correo web o a un gestor como Thunderbird.
     
4. Busca tus mensajes de forma eficiente
   
   • Ordena los mensajes por fecha ascendente para localizar los más antiguos o por tamaño/adjuntos para identificar los que ocupan más espacio.
     Puedes utilizar el buscador sencillo o el avanzado del correo web.
     
   • Verifica el tamaño de las carpetas para identificar cuáles concentran más espacio.  
     
5. Automatiza la clasificación y realiza un mantenimiento periódico del buzón
   
   • Configura filtros automáticos para clasificar mensajes por remitente, asunto o palabras clave, reduciendo la acumulación en la bandeja de entrada.  
     
   • Archiva los mensajes que necesites conservar a medio plazo, manteniendo la bandeja de entrada como espacio de trabajo activo.  
     
   • Realiza limpiezas periódicas para evitar acumulaciones grandes y mantener el buzón bajo control.
     
6. Comprueba la actualización de la cuota tras la limpieza
   
   • Tras realizar una limpieza, ten paciencia: la actualización de la cuota no es inmediata.
     
   • Cierra y vuelve a abrir sesión para ver los cambios reflejados.
     
7. Mejora el rendimiento de tu correo web
   
   • Sigue las recomendaciones básicas que te ayudarán a optimizar el funcionamiento de tu buzón.
     
8. Actúa ante cualquier actividad sospechosa
   
   • Cambia tu contraseña inmediatamente si detectas accesos extraños o comportamientos inusuales. 
     
   • Informa al coordinador TIC de tu centro para que pueda comunicarlo a la Delegación de Protección de Datos de la Consejería de Educación, que determinará si ha habido una brecha de seguridad.