Baja de usuarios
La posibilidad de dar de baja a un usuario está restringida exclusivamente al Administrador del Portal o Superadministrador.
Para solicitar la baja de un usuario, es necesario abrir una incidencia desde la cuenta institucional del centro o la cuenta TIC en https://portalcau.educa.madrid.org/ y adjuntar la solicitud de baja de usuario debidamente cumplimentada.
La solicitud debe estar firmada y las firmas identificadas. Primero firma el usuario solicitante y después, el director del centro. Es importe mantener este orden para evitar que la firma digital del director pierda su validez. La firma digital del director del centro es obligatoria y debe efectuarse utilizando un certificado electrónico reconocido y en vigor.
Si el usuario es menor de edad, la solicitud debe estar firmada por el padre, madre o tutor legal que conste(n) en Raíces, identificando claramente nombre y apellidos junto a la firma.
Si se trata de un cambio de NIE a NIF, además es necesario adjuntar:
- O bien Certificado de Concordancia por Cambio de NIE a NIF,
- o bien copia escaneada del NIE antiguo y del NIF nuevo.
Se debe tener en cuenta que se perderán todos los datos vinculados a la cuenta del usuario a dar de baja: correo, Cloud, espacio personal del profesor, tareas calificaciones del Aula Virtual, etc.