Acceso AV
El Aula Virtual de EducaMadrid dispone de un sistema de seguridad que detecta el número de accesos fallidos de un usuario cuando introduce de manera errónea sus datos de acceso.
Pueden darse dos casos:
- Introducir las credenciales erróneas menos de 10 veces.
- Introducir las credenciales erróneas más de 10 veces.
Menos 10 accesos erróneos
Si al acceder al Aula Virtual introducimos nuestras credenciales de manera incorrecta (menos de 10 veces), cuando las introduzcamos correctamente la aplicación nos mostrará un aviso indicando que se han realizado ""X" intentos de identificación fallidos desde el último acceso".
Si no hemos sido nosotros quienes hemos realizado estos intentos de acceso fallido es muy recomendable que modifiquemos nuestra contraseña.
Más de 10 accesos erróneos
En el caso de introducir nuestras credenciales de manera incorrecta más de 10 veces en 5 minutos, automáticamente el acceso se bloqueará durante 15 minutos. Pasados esos 15 minutos podremos volver a intentar logarnos.
Si queremos desbloquear el acceso de manera inmediata, accederemos a nuestro buzón de correo donde habremos recibido un mensaje en el que se nos indica que nuestra cuenta ha sido bloqueada, el motivo del bloqueo y, además, un enlace para desbloquearla. Pulsamos sobre el enlace.
Si vemos este mensaje en nuestro buzón de correo y no hemos sido nosotros quienes hemos realizado estos intentos de acceso fallido, es muy recomendable que modifiquemos nuestra contraseña.
Se abrirá la página de nuestra Aula Virtual solicitando nuestro usuario y contraseña.
Si no nos equivocamos e introducimos los datos correctamente, accederemos a nuestra Aula Virtual y veremos un aviso indicando que se han realizado ""X" intentos de identificación fallidos desde el último acceso".
Si volvemos a equivocarnos al introducir las credenciales, podremos intentarlo nuevamente. Pero, si alcanzamos otros 10 intentos fallidos, deberemos esperar 15 minutos para el desbloqueo. Si queremos intentar el desbloqueo inmediato, tendremos que volver a acceder a nuestro correo y pulsar sobre el enlace que aparecerá en el nuevo mensaje que recibamos.