Desconfía de los mensajes inesperados. Si recibes un correo, SMS, mensaje instantáneo o llamada que no esperabas y te pide realizar alguna acción urgente, actúa con cautela antes de responder o hacer clic en enlaces.
Verifica siempre la identidad del remitente. Comprueba que la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o el perfil desde el que te contactan pertenece realmente a la persona u organización que dice representar.
No compartas nunca tus credenciales. Ni EducaMadrid ni ningún otro servicio legítimo te solicitará por correo electrónico, teléfono o mensajería tu contraseña, códigos de verificación, etc.
Comprueba los enlaces antes de abrirlos. Los ciberdelincuentes suelen utilizar direcciones muy parecidas a las legítimas para engañar a los usuarios. Recuerda: el sistema de seguridad del correo web de EducaMadrid detecta en el cuerpo del mensaje (no en los archivos adjuntos) los enlaces procedentes de dominios distintos al de EducaMadrid, los analiza y los reescribe (https://urldefense.com/v3/...). Consulta más detalles en el apartado "Aplicar filtros".
Desconfía de la urgencia o de las amenazas, que buscan provocar en ti una reacción impulsiva.
No abras archivos adjuntos sospechosos. Si no esperabas recibir un documento, una factura, un formulario o cualquier otro archivo, verifica antes su procedencia y legitimidad.
Utiliza contraseñas seguras y únicas. Emplea una contraseña diferente para cada cuenta y evita reutilizar las mismas credenciales en distintos sitios web. Sigue nuestras recomendaciones básicas.
Reduce tu huella digital limitando la información personal, académica y profesional que compartes públicamente en Internet y en redes sociales. Los atacantes pueden utilizar estos datos para personalizar sus fraudes y hacerlos más creíbles.
No te fíes solo de la apariencia: los ataques actuales pueden estar perfectamente redactados y utilizar las herramientas de IA para imitar el estilo de expresión, la imagen o incluso la voz de personas conocidas.
Verifica las solicitudes importantes por otro canal. Si un mensaje solicita información sensible, un cambio de contraseña, una transferencia o cualquier acción poco habitual, confirma previamente la solicitud mediante un canal oficial e independiente.
Ante la duda, ¡no actúes! Si tienes cualquier sospecha sobre un mensaje, enlace, archivo o llamada, no facilites información ni realices ninguna acción hasta haber comprobado su legitimidad.
