portalCAU

EducaMadrid pone a disposición de todos sus usuarios el “PortalCAU” para poder realizar gestiones sobre incidencias (problemas, sugerencias y consultas) relacionadas con los distintos servicios ofrecidos por la Plataforma Educativa.

El canal principal para formular dudas, sugerencias, peticiones y consultas es la web del Portal CAU (https://portalcau.educa.madrid.org/). Con esta herramienta cada usuario de EducaMadrid podrá gestionar y consultar sus incidencias accediendo con su nombre de usuario y contraseña.

Si un usuario no dispone de credenciales de EducaMadrid, deberá dirigirse al Coordinador TIC de su centro que, si no puede resolver el caso, abrirá una incidencia desde la cuenta TIC en https://portalcau.educa.madrid.org/ indicando el nombre del usuario y aportando una descripción pormenorizada de la petición.

El correo electrónico cau@educa.madrid.org está habilitado solo para aquellos casos que no se pueden presentar en https://portalcau.educa.madrid.org/.