Ciberseguridad

Mi cuenta está comprometida

Una cuenta se considera comprometida (o vulnerada) cuando la información de inicio de sesión, es decir su usuario y contraseña de acceso, ha sido robada por terceros con intención de obtener acceso no autorizado para actuar en su nombre o para vender o intercambiar listas de credenciales en sitios web ilegales.

Para evitar que esto ocurra, el equipo de seguridad de EducaMadrid en conjunto con el de Madrid Digital identifican las credenciales expuestas (filtradas) y bloquean el acceso a esas cuentas forzando el cambio de contraseña. De esta manera, se impide que los ciberdelincuentes actúen en nombre del usuario o utilicen cualquier técnica de engaño como phishing, fraude del CEO, etc.

Para desbloquear la cuenta, será necesario cambiar la contraseña de EducaMadrid:

No siempre el cambio de contraseña puede resultar suficiente. Si el robo de credenciales se ha producido a través de un malware instalado en el dispositivo o en el navegador, pueden hacer falta más actuaciones.

¿Cómo pueden los ciberdelincuentes robar mis credenciales?

Los ciberdelincuentes pueden utilizar cualquier técnica para robar las contraseñas, como por ejemplo:

Una de las técnicas de ingeniería social (phishing, baiting, smishing, etc.) que permite instalar en el equipo un programa espía que roba todas las contraseñas.
Un malware instalado en el dispositivo o en el navegador.
Conexión a redes wifi públicas que pueden ser pirateadas.
Contraseñas guardadas en los navegadores para facilitarnos el acceso (la forma de proceder más habitual).
Envío de contraseñas sin cifrar.

¿Cómo puedo proteger mis contraseñas?

En los siguientes enlaces puede encontrar consejos para evitar el robo de contraseñas: