Ciberseguridad
Mi cuenta está comprometida
Si mi cuenta ha sido bloqueada y no puedo recuperar la contraseña de acceso ni siquiera utilizando la funcionalidad "Olvidé mi contraseña", es muy probable que haya sido utilizada fraudulentamente. En este caso, debo dirigirme al coordinador TIC del centro para que acceda a mi ficha de usuario y modifique mi cuenta alternativa o mi contraseña de acceso. Para más información, consulta qué son cuentas comprometidas y cómo actúa EducaMadrid cuando las detecta.
No siempre el cambio de contraseña puede resultar suficiente. Si el robo de credenciales se ha producido a través de un malware instalado en el dispositivo o en el navegador, pueden hacer falta más actuaciones. Consulta la pregunta "¿Cómo asegurarme de que el robo de mis credenciales no se vuelva a producir?".
¿Cómo pueden los ciberdelincuentes robar mis credenciales?
Los ciberdelincuentes pueden utilizar cualquier técnica para robar las contraseñas. En este apartado de la documentación de ayuda se detallan algunas posibilidades.
¿Cómo asegurarme de que el robo de mis credenciales no se vuelva a producir?
Ante la certeza (por ejemplo, cuenta de EducaMadrid bloqueada, múltiples intentos de acceso erróneo al Aula Virtual) o la más mínima sospecha de robo de credenciales de acceso, tienes que seguir el procedimiento que se explica en este apartado de la documentación de ayuda.
¿Cómo puedo proteger mis contraseñas?
Debemos seguir una serie de recomendaciones para proteger nuestra contraseña de acceso:
- Recomendaciones y consejos de ciberseguridad.
- Recomendaciones básicas para crear contraseñas seguras.
- Boletín "Protege tu contraseña".
- Ciberconsejos de EducaMadrid.
- Ayuda para evitar ser víctima del phishing.
¿Cómo proteger mi información personal y corporativa?
¿Cómo eliminar los metadatos de mis archivos?
Todos los recursos que creamos (documentos de texto, hojas de cálculo, vídeos, imágenes,...) contienen metainformación: datos adicionales que acompañan al y no son visibles a simple vista, como información acerca del dispositivo usado, fecha y hora de creación, geolocalización, entro otros. En el caso de documentos generados con un editor de texto, una hoja de cálculo o una presentación, los metadatos suelen incluir el nombre del autor, la ruta interna donde se almacenó el archivo, el nombre de la organización y otros campos similares con información privada o interna.
Al enviar estos archivos a otras personas sin eliminar antes los metadatos, podemos exfiltrar información sensible sin saber cómo puede a ser utilizada.
Para comprobar los metadatos de un fichero, clica sobre él con el botón derecho, selecciona "Propiedades" -> "Detalles".
Si actualizas tu MAX a la última versión 12.0, se instalará en "Accesorios" del menú de inicio Limpiador de metadatos, una herramienta que permite ver los metadatos de tus archivos y deshacerse de ellos en la medida de lo posible. Cubre la mayoría de los formatos de archivos "comunes", incluidos JPG, GIF, MP3, MP4, ODF, ODT, PDF, DOCX, SVG, WAV, ZIP, TAR.x, EPUB, CSS y más.
En Internet existen muchas herramientas para eliminar los metadatos de los archivos. INCIBE recomienda no utilizarlas para no compartir la información sensible con un tercero (administrador de la página).
Sigue las recomendaciones de INCIBE para eliminar metadatos en diferentes tipos de archivos (documentos, imágenes, vídeos, fotos, etc.).