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Recomendaciones de ciberseguridad

Un uso responsable de las cuentas corporativas y de las herramientas de EducaMadrid contribuye a fortalecer la seguridad digital y a proyectar una imagen profesional y confiable del ámbito educativo.

Seguir las recomendaciones de ciberseguridad nos ayudará a gestionar nuestras cuentas de forma responsable, segura y alineada con los valores de EducaMadrid.

Buenas prácticas

Estas prácticas pueden ayudarnos a minimizar riesgos y proteger nuestra información personal y corporativa.

  • No abras correos de remitentes desconocidos: si el remitente no es fiable o conocido, es mejor eliminar el mensaje sin abrirlo.
  • Evita hacer clic en enlaces sospechosos: no pulses sobre enlaces que parezcan extraños o no estén claramente identificados, especialmente si no estás seguro de la fuente del mensaje.
  • El sistema de seguridad del correo web de EducaMadrid (https://correoweb.educa.madrid.org) reescribe los enlaces en los correos electrónicos para que, al hacer clic en ellos, primero se verifique si el sitio web es seguro. Antes de pulsar, comprueba que la URL comienza por https://urldefense.com/v3... , lo que significa que pasará por el sistema de verificación. Si el enlace se considera confiable, se te redirigirá al sitio original; si no, se bloqueará el acceso.
  • Nunca proporciones información personal o confidencial: ninguna entidad legítima te pedirá información como contraseñas o datos personales a través de correo electrónico.
  • No desactives los filtros [SPAM] y [BULK], creados por defecto en el correo web de EducaMadrid: sirven para detectar automáticamente correos no deseados y reubicarlos en la carpeta de spam.
  • Mantén tu software y tus navegadores actualizados: asegúrate de que el sistema operativo, el navegador y todos los clientes estén siempre actualizados para protegerte contra las vulnerabilidades más recientes.
  • No descargues archivos adjuntos sospechosos: si no esperabas un archivo adjunto o si parece extraño, evítalo. Podría contener malware.
  • Familiarízate con esta infografía para reconocer los indicios más comunes de correos de phishing.
  • Sigue las recomendaciones de este decálogo para evitar poner en riesgo tu seguridad en Internet.
Consejos de ciberseguridad

En los siguientes enlaces puede encontrar consejos para evitar ser víctima de ciberfraudes:

Uso de FROM en el Correo web

El campo "From" en los correos electrónicos de EducaMadrid debe mostrar una dirección de usuario válido de @educa.madrid.org para garantizar la autenticidad del remitente, evitar suplantaciones de identidad y proteger frente a fraudes como el phishing o el envío masivo de SPAM.

Para evitar que nuestra cuenta sea bloqueada por el uso incorrecto del campo "From" en los mensajes enviados desde un cliente, debemos seguir estas recomendaciones:

  • No debemos enviar los mensajes desde la bandeja general de nuestro cliente, que agrupa todas tus cuentas, ya que en este caso en el campo "From" se utilizará la dirección principal del cliente (por ejemplo, la de Gmail o la de Outlook, según cada caso).
  • Debemos configurar una bandeja específica para nuestra cuenta profesional de EducaMadrid para asegurar que la dirección del remitente coincida correctamente con el campo "From" y nuestros mensajes se identifiquen de forma clara, segura y profesional.
  • Si nuestra cuenta ha sido bloqueada por el uso de "From" incorrecto y no conseguimos configurar el cliente correctamente, siempre podremos utilizar el Correo web (https://correoweb.educa.madrid.org) para el envío de nuestros mensajes.

Podemos consultar más detalles sobre el uso de clientes de correo en este enlace.

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